Het gedrag van de systemen die we beschouwen wordt beïnvloed door toevalligheden zoals de aankomst van een datapakket van een andere centrale, of bijvoorbeeld een oproep van een telefoonabonnee. We beschrijven dit met toevalsgrootheden, ofwel stochastische variabelen. We beschouwen discrete en continue stochastische variabelen.
Een continue stochastische variabele neemt waarden aan op de reële
rechte of de positieve reële rechte
. Een
voorbeeld is het verschil in aankomsttijd tussen twee
opeenvolgende datapakketten in een centrale. Dit kan gemodelleerd
worden als een positief reëel getal waarvan de waarde door het
toeval bepaald is.
Een discrete stochastische variabele neemt waarden aan in een
aftelbare verzameling. Bijvoorbeeld als we een octet (8 bits)
verzenden over een transmissiekanaal met ruis dan is het aantal
foute ontvangen bits een toevalsgrootheid die de waarden 0, 1,
tot en met 8 kan aannemen. De verzameling is
een eindige (en aftelbare) verzameling.
Als we praten over het aantal wachtenden in een wachtrij dan wordt
vaak, voor de mathematische eenvoud, de wachtruimte van onbeperkte
omvang gemodelleerd. Dit betekent dat de stochastische variabele
die het aantal wachtenden op een bepaald tijdstip voorstelt,
waarden aanneemt in de aftelbare verzameling .